Preparazione
La predisposizione mentale
Che cosa rappresenta “Protect”: la Responsabilità del Venditore
I migliori Venditori…
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- Costruiscono velocemente un rapporto;
- Lasciano parlare il cliente per l’80% del tempo;
- Pongono domande aperte per scoprire i bisogni del cliente;
- Approcciano le obiezioni senza mettersi sulla difensiva;
- Conoscono perfettamente i prodotti ed i Piani di Protezione;
- Parlano dei benefici per i clienti;
- Cercano sempre di migliorare;
- Sono determinati a vincere;
- Nel rispetto del loro tempo cercano di aiutare i colleghi.